女性にも優しい板金工場です
For women
カナザワあんしん板金は女性にも
優しい板金工場を目指しています!!
車のキズやへこみを直したいと思っても、
「修理って難しそう」
「費用のこともよく分からないし、
強く勧められたらどうしよう…」と
不安を感じる方は少なくありません。
とくに女性のお客様からは「相談しづらい」
「専門用語が分からない」と
いった声を
よく耳にします。
私たちは、そうしたお気持ちに寄り添い、
安心してご相談いただける
整備工場を目指しています。
専門用語はできるだけ使わず、分かりやすい言葉でご説明し、
料金についても必要な修理とそうでない部分を丁寧にお伝えし、
納得いただいたうえで作業を進めます。
さらに在籍している女性スタッフが
しっかり対応いたしますので、
同じ目線で気兼ねなくご相談いただけます。
清潔で明るい待合スペースも整えており、
初めての方でも安心です。
「車に詳しくないから不安」という気持ちを
「ここなら大丈夫」という安心に変えられるよう、
スタッフ一同心を込めてサポートいたします。
カナザワあんしん板金
女性に優しいポイント
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女性スタッフが在籍／受付対応も丁寧に
「車のことって難しそう…」「工場ってちょっと怖いかも…」
そんな不安を抱える女性の方にも、安心してご来店いただけるよう、受付には女性スタッフも在籍しています。修理内容や料金のご説明も、専門用語をなるべく使わず、やさしい言葉で丁寧にご案内。小さなキズでも「これって直せるの？」といったご相談から、お気軽にお声がけください。
私たちは“わかりやすさ”と“安心感”を大切にしています。
-
強引な営業ゼロ！ご説明・ご提案も丁寧に
修理に関するご提案はすべて、お客様のご要望とご予算に合わせてご案内いたします。無理に高額な修理プランを押し付けたり、よく分からないまま追加料金が発生したり――
そんな不安を抱かせるような対応は、一切いたしません。ご相談からお見積もり、ご説明、施工の内容まで、すべてにおいて“納得感”を大切にしています。
わからないことがあれば、何度でもお気軽にご質問ください。
-
様々な大きさの無料代車もご用意
修理中も安心して日常生活を送っていただけるよう、女性でも運転しやすい軽自動車の代車をご用意しています。「大きな車はちょっと怖い…」「子どもを送迎しないといけない」そんな方にも配慮しています。お子さま連れでのご来店も、事前にお知らせいただければ可能な限りサポートいたします。“生活の中にある不便”をできるだけ減らせるよう、柔軟に対応させていただきます。
カナザワあんしん板金
女性のお客様の声
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これまで抱いていた整備工場のイメージが変わりました
(40代/女性/千葉市/会社員)
5.0車の修理といえば、油や工具のにおいがして、男性ばかりの場所という印象が強かったのですが、こちらのお店は明るく清潔で、接客も丁寧でした。初めて伺いましたが、入りづらさを感じることはありませんでした。
メーカーホンダ車種N-BOX -
小さな子どもを連れていてもスタッフの方の配慮がありました
(30代/女性/千葉市/パート)
4.0幼児を連れていたので心配でしたが、受付の方やスタッフの皆さんが声をかけてくださって、気持ちが楽になりました。必要な説明も要点を絞って簡潔にしていただいたので、子どもを待たせる時間も少なく済みました。小規模でしたが、子どもを遊ばせるスペースもありました。
メーカースズキ車種ハスラー -
入りやすさ・相談のしやすさが他の会社と全然違いました
(40代/女性/千葉市/主婦)
5.0以前別のお店で見積もりをお願いしたときは、質問するのが申し訳ない雰囲気で、モヤモヤが残ってしまいました。こちらでは、小さな疑問にもきちんと答えてくれて、話しやすさが全く違いました。技術はもちろんですが、人の対応でこんなに印象が変わるのだと実感しました。
メーカートヨタ車種ノア -
修理金額の見積もり説明が明確で、安心してお願いできました
(50代/女性/市原市/会社員)
4.0以前、他の店舗で見積もりを出してもらった際は、何にいくらかかるのかが分かりづらくて不安でした。こちらでは、どの作業にどのくらい費用がかかるのかを丁寧に説明してくれて、納得した上でお願いすることができました。
メーカーホンダ車種ヴェゼル -
車のことがよくわからなくても、丁寧に対応してもらえました
(20代/女性/千葉市/会社員)
4.0板金修理をお願いするのは初めてで、正直どう進めればいいのかも分かりませんでした。説明はとても分かりやすくて、こちらの質問にも丁寧に答えていただき、安心してお任せできました。変に気をつかうこともなく、落ち着いた気持ちで相談できました。
メーカー日産車種セレナ -
女性スタッフの方が接しやすく、元気でとても良かったです！
(40代/女性/千葉市/公務員)
5.0見積もりしてもらうために来店したときから女性スタッフの方に受付してもらい、分からないことや費用面での相談も親身になって乗っていただけたので、安心してお願いすることができました。
メーカー日産車種デイズルークス
カナザワあんしん板金
よくある質問
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はじめての板金修理なんですが、まったく知識がなくても大丈夫ですか？
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A
はい、大丈夫です！専門用語は使わず、できるだけわかりやすくご説明いたしますので、車に詳しくない方も安心してご相談ください。
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女性ひとりで来店しても、ちゃんと対応してもらえますか？
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A
もちろんです。当店では女性のお客様も多くご利用いただいています。女性スタッフも在籍しており、リラックスしてお話いただけるよう心がけています。
-
小さなキズでも見てもらえますか？
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A
はい、小さな擦りキズやへこみも対応しています。「こんなことで相談していいのかな？」と思わず、ぜひお気軽にご相談ください。
-
予算が限られているのですが、金額を抑える提案もしてもらえますか？
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A
はい、ご予算に合わせた修理方法のご提案も可能です。「ここだけ直したい」といったご希望にも柔軟に対応しますので、ご遠慮なくご相談ください。
-
見積もりを出してもらったら、必ず修理をお願いしないといけませんか？
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A
いいえ、そんなことはありません。見積もりだけのご相談も大歓迎です。内容をご確認いただいたうえで、ゆっくりご検討ください。
-
車の知識が全然ないのですが、専門用語を使わず説明してもらえますか？
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A
はい、なるべく専門用語は使わず、画像や図なども交えてわかりやすくご説明します。ご不明な点があれば、どんなことでもご質問ください。
-
代車ってありますか？女性でも運転しやすい車種ですか？
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A
軽自動車の代車をご用意しておりますので、運転が不安な方でも安心してご利用いただけます。数に限りがありますので、ご予約の際にお申しつけください。
-
見積もり時に子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
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A
もちろんです！小さいですがキッズスペースも用意しており、できる限りスムーズにご案内できるよう配慮いたします。お子さま連れでもお気軽にお越しください。
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店内で待てるスペースやトイレってありますか？
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A
はい、店内に待合スペースとトイレをご用意しております。落ち着いた空間で、修理のご案内までゆっくりお待ちいただけます。
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見積もりに行くだけでも、時間はかかりますか？
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A
キズの程度にもよりますが、30分程度で確認・お見積りが可能です。お時間のない方は、金澤石油公式LINEでの事前相談もおすすめです。
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他のお店との違いって、どんなところですか？
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A
当店では「女性にも安心してご相談いただける雰囲気づくり」を大切にしています。対応のやさしさ、説明の丁寧さには自信があります。
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保険を使うか自費で直すか迷っています。相談だけでもできますか？
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A
はい、保険修理と実費修理のメリット・デメリットについてもわかりやすくご説明します。お客様にとって最適な方法を一緒に考えます。
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どんな人が対応してくれるんですか？（男性ばかりだとちょっと不安です…）
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A
経験豊富なスタッフが担当いたします。女性スタッフもおりますので、ご希望があれば女性対応も可能です。事前にお知らせいただければ調整いたします。
板金修理のお見積もりは、お客様にとって「費用は適正なのか」と不安を感じやすい場面です。だからこそ、カナザワあんしん板金では見積もりの段階から誠実さを大切にしています。
まずはお客様に安心していただくこと。そのために、内容をわかりやすくご説明し、ご納得いただける形でご提案することを心がけています。小さな疑問や不安もその場で解消できるように努めておりますので、気になることがあれば遠慮なくお尋ねください。
私たちは「安心して任せられる」と思っていただけるよう、真摯に向き合ってまいります。
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